Comarch ERP RetailComarch ERP Retail to rozwiązanie dedykowane do kompleksowego zarządzania siecią sprzedaży detalicznej w ramach struktury sieci na wszystkich jej poziomach organizacyjnych.
To dedykowane rozwiązanie do kompleksowego zarządzania sieciami sprzedaży detalicznej, począwszy od centrali sieci handlowej, poprzez zaplecze sklepu oraz punkt sprzedaży (POS – Point of Sale). 

Punkty sprzedaży wchodzące w skład sieci są zorganizowane i zarządzane centralnie, co ma kluczowe znaczenie w przypadku sieci detalicznych. Zarządzanie magazynami, decyzje logistyczne czy współpraca z dostawcami administrowane są z poziomu centrali. Podobnie odbywa się proces kreowania polityki cenowej, promocyjnej i rabatowej, struktury uprawnień oraz zarządzania finansami firmy.

Głównymi wyzwaniami dla sieci detalicznych są:

  • Zatowarowanie sieci sklepów
    Zatowarowanie połączone z historyczną analizą sprzedaży i prognozowaniem popytu polega na określeniu, które towary i w jakim czasie mają trafić na półki sklepowe, aby zoptymalizować działanie sieci.
  • Prowadzenie jednolitej polityki cenowej
    Za politykę cenową, ustalanie cenników i promocji na towary sprzedawane w sieci odpowiada centrala. Konieczne jest zdefiniowanie zakresu niezależności każdego z oddziałów w związku ze specyfiką modelu prowadzonej działalności (np. spożywcze sieci detaliczne charakteryzują się bardzo ograniczoną autonomią oddziałów i przeniesieniem procesów decyzyjnych na szczebel centralny, podczas gdy sieci w branży RTV/AGD lub odzieżowej pozwalają oddziałom decydować o wielu aspektach ich działalności).
  • Kompleksowa analiza procesów sprzedażowych
    Ile sprzedajemy? Komu sprzedajemy? Od kogo kupujemy i w jakiej ilości? To pytania, które zadaje sobie każdy menadżer zarządzający siecią sprzedaży detalicznej.
  • Budowa lojalności klientów
    Kluczowe jest budowanie zadowolenia klienta poprzez szybką obsługę oraz skuteczne narzędzia zachęcającego go do powrotu do naszego sklepu. Zadowolony Klient ponownie dokona zakupów w sklepie i będzie rekomendował sklep osobom ze swojego otoczenia. Według Harvard Business Review zmniejszenie odpływu klientów jedynie o 5 procent daje firmie dwukrotny wzrost zysku. Dlatego tak ważne jest dążenie do zachęcania klientów „jednorazowych" by stali się klientami stałymi.
  • Zarządzanie infrastrukturą IT
    Współczesne sieci detaliczne nie mogą istnieć bez dobrze dobranego systemu informatycznego. Dzięki systemowi kadra zarządzająca może odpowiedzieć sobie na kilka bardzo ważnych pytań: W jaki sposób koordynować pracę pomiędzy centralą a punktami sprzedaży? W jaki sposób zabezpieczyć się przed utratą stanowiska sprzedażowego? W jaki sposób archiwizować dane i aktualizować oprogramowanie w punktach sprzedaży? W jaki sposób analizować gromadzone dane w systemie?

Produkt kierowany ten adresowany jest do sieci detalicznych o strukturze rozproszonej. Oprogramowanie to w pełni współpracuje z rozwiązaniami klasy ERP Comarch: Comarch ERP Altum oraz Comarch ERP XL. System może być integrowany z innymi rozwiązaniami.

Kontakt

Pion Sprzedaży do Przedsiębiorstw
z dedykowanym serwisem
rozwiązań systemów ERP
36-002 Jasionka, Tajęcina 113

tel. 17 867 21 00
fax 17 852 01 38

e-mail: erp@opteam.pl

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Mogą Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej polityce cookies.